Administrative Support Agent - Eigenbrakel/Braine l'Alleud

Job Description

Op onze ServiceDesk zoeken we iemand met specialisatie ‘boekhouding’ om ondersteuning te geven aan onze klanten.  
Ondersteuning geven aan onze klanten (garages, dus B2B) op vlak van boekhouding voor Kmo’s. Dit omvat dan ook de communicatie op boekhoudkundig niveau tussen verschillende applicaties waarvoor intern training en uitleg kan worden gegeven, de kennis boekhouding dient echter wel aanwezig te zijn. De vermelde applicaties omvatten verkoopprogramma’s, een crm-pakket (stockbeheer, aankoop/verkoop, …), en enkele kleinere programma’s.
Tewerkstelling in een team van +/- 5personen waarvan ieder zijn eigen specialiteit heeft ontwikkeld.
Enige affiniteit voor de automobielsector kan een bijkomende motivatie zijn, maar is absoluut geen vereiste.
 

Profile

Vereisten:
•             Absolute vereiste is tweetaligheid (NL – FR)
•             Goede communicatie skills, zowel naar de klanten toe als voor escalaties intern. Dit mondeling en geschreven in FR + NL.
•             Eerdere ervaring in ondersteuning/klantcontact is aangewezen (softskills etc.)
•             Flexibiliteit naar verandering in deze programma’s die regelmatig worden ge-updatet/uitgebreid.
  • Ervaring met boekhoudpakketten (bij Voorkeur Venice)
 
Werkuren:

Ma – vr 08:00 – 17:00 met een uur middagpauze, geen weekendwerk of stand-by.
 

2017 Getronics Belgium – Luxembourg | RPR Brussel / RPM Bruxelles BE 0424.104.685Copyright 2014 Getronics Belgium nv/sa